Mindcore переходит на централизованную техподдержку

Компания Mindcore подключила единый номер технической поддержки: 8 800 500 6448. Звонки по всей России бесплатные. При этом клиенты по-прежнему могут использовать для обращений электронную почту: support@mindcore.ru

«За время работы Mindcore заслужил доверие десятков компаний в России и за рубежом. К любым проблемам и задачам наших клиентов мы стараемся подходить максимально ответственно. Запуск новой технологии работы нашей поддержки – еще один шаг к развитию клиентоориентированности компании, – комментирует менеджер по развитию бизнеса в Mindcore Илья Карякин. – Каждому поступившему по телефону или по почте обращению присваивается соответствующий приоритет, и, в зависимости от срочности и уровня сложности, в плане работ наших сотрудников появляется новая задача. Таким образом, контроль качества и сроков предоставления услуг дополнительно усилится, и клиенты Mindcore продолжат получать своевременную помощь».